Hemtjänst
Hemtjänsten i Leksands kommun finns för att underlätta vardagen när ålder, funktionsnedsättning eller sjukdom gör det svårt att klara sig själv. Vårt mål är att du ska kunna bo kvar i ditt eget hem så länge som möjligt
Här kan du ansöka samt hitta information om insatser inom hemtjänsten
Nedan hittar du länk till vår e-tjänst eller blankett för ansökan om hemtjänst. Du kan också kontakta en biståndshandläggare för att få information om vilken hjälp du kan få, eller om du redan har hjälp som du vill ändra.
Använd gärna vår e-tjänst för att ansöka om hemtjänst.
Du behöver Bank-ID för att kunna logga in.
Ifyllningsbar blankett
Hemtjänstens uppgifter
Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av omsorg, stöd och service i hemmet. Hemtjänsten ska hjälpa dig att leva ett självständigt liv.
Behovet av hjälp avgör vilka insatser som är aktuella och hur din hjälp ska utformas. Hemtjänstens insatser delas in i omvårdnads- och serviceinsatser. Insatserna är till för att bryta isolering och för att du ska känna dig trygg och säker i hemmet.
- Personlig omvårdnad avser de insatser som behövs för att tillgodose dina fysiska, psykiska och sociala behov. Det innebär bland annat hjälp med att äta, dricka, klä sig, förflytta sig och sköta sin personliga hygien.
- Serviceinsatser avser hjälp med vanliga hushållssysslor så som städ, tvätt, renbäddning, inköp och social samvaro.
- Hemkörning av varor – gäller endast från Tempo i Siljansnäs eller Tällberg. Leksands kommun står för hemkörningsavgiften.
Ansökan eller förfrågning om hemtjänst gör du på blanketten här ovan eller hos kommunens biståndshandläggare, nås via kommunens växel på telefonnummer 0247-800 00. Handläggningstiden för ansökningar om hemtjänst uppskattas till ca två veckor och hanteras skyndsamt.
Biståndshandläggarna utför systematisk uppföljning av varje persons behov av insatser utifrån de personer som är beviljade insatser.
Den uppföljningen görs minst en gång per år men vanligt vis oftare när behov uppstår som gör en förändring av insatser.
Om det vid uppföljningen framkommer att den enskilde inte har fått de insatser som är beviljade eller att det är fel på hur insatserna utförs av hemtjänstpersonal, tas en kontakt med utföraren som en avvikelse som utföraren får återkoppla för att åtgärda det som inte fungerar.
Årligen görs brukarundersökningar som arbetsgruppen tar del av för att jobba med förbättringar.
Din avgift för hemtjänst baseras på ditt avgiftsutrymme. Du betalar via faktura en gång i månaden.
Information om kostnader för hemtjänst
Ta reda på om du kan få bostadstillägg, gör en ansökan eller anmäl ändringar.
Bostadstillägg
Ansökningar | Förväntad tid |
|---|---|
Förväntat tid för en utredning för personer som är på lasarettet och som ska hem med hemtjänst eller till korttidsboende samt personer som är inskrivna i palliativa teamet där insatser behövs för den sista tiden i livet. | Hanteras omgående när ansökan inkommer |
Ansökan om hemtjänst och trygghetslarm. | 2 veckor |
Ansökningar om ledsagare och kontaktperson. | 2 månader |
Om Leksands kommuns hemtjänst
Hemtjänsten i Leksands kommun består av cirka 90 medarbetare, fördelade på tre geografiska områden: västra, norra och södra Leksand. Majoriteten av personalen är utbildade undersköterskor med bred kompetens, och all personal erbjuds kontinuerlig vidareutbildning för att säkerställa hög kvalitet i omsorgen. Verksamheten präglas av en helhetssyn och ett rehabiliterande arbetssätt, där insatserna alltid utgår från kundens individuella behov och önskemål. Vår målsättning är att skapa trygghet, nöjdhet och kontinuitet för dig som kund. Inom ramen för ditt biståndsbeslut strävar vi efter att vara så flexibla som möjligt.
För att stärka kontinuiteten och den personliga kontakten arbetar vi med fast omsorgskontakt, vilket är detsamma som kontaktmannaskap. Det innebär att du får en egen utsedd medarbetare som lär känna dig. Tillsammans med din fasta omsorgskontakt gör du en genomförandeplan som beskriver hur du vill ha ditt stöd utformat. Omsorgskontakten kan även hjälpa till med praktiska saker, som att boka tider för fotvård eller frisör.
Vi värdesätter mångfald och tillgänglighet – därför har vi medarbetare som, utöver svenska, talar bland annat finska, engelska, arabiska och ytterligare några språk.
Under 2025 fortsätter hemtjänsten genomförandet av utbildningsmodellen Stjärnmärkt. Syftet är att utveckla det personcentrerade arbetet inom demens.
Läs mer här - Sjärnmärkt - en utbildningsmodell Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Hemtjänsten i Leksand arbetar ständigt med att upprätthålla en god personalkontinuitet. Personalkontinuiteten mäts varje månad och presenteras årligen i Kolada som är en tjänst och databas som samlar nyckeltal från Sveriges kommuner. Mer om det kan du läsa om här
Valfrihet – du väljer utförare
Leksands kommun har valfrihet inom hemtjänsten vilket innebär att du som blir beviljad hemtjänst själv kan välja vilket företag som ska utföra insatserna.
Med möjligheten till kundval vill kommunen uppmuntra att fler aktörer ska erbjuda sina tjänster för personer som får bistånd från hemtjänsten. Det ger samtidigt dig som får hemtjänst större möjlighet att själv bestämma vem som ska utföra de hemtjänstinsatser som du beviljats.
Idagsläget finns en utförare av hemtjänst i Leksands kommun.
- Leksands kommun
Vistelsegäst
Om du planerar att tillfälligt vistas i Leksands kommun och är i behov av hemtjänstinsatser eller hälso- och sjukvårdsinsatser ska du kontakta biståndshandläggaren i din hemkommun.
Om du blir beviljad insatser, meddelar din biståndshandläggare detta till Leksands kommun som sedan ansvarar för att verkställa insatserna, där du kommer att vistas.
Bor du i Leksands kommun och planerar att åka till en annan kommun och har behov av stöd och hjälp under vistelsen, kontakta din biståndshandläggaren.
Är du biståndshandläggare i bosättningskommunen vars omsorgstagare ska vistas i Leksands kommun med insatser enligt socialtjänstlagen? Inför er omsorgstagares vistelse i vår kommun behöver biståndsenheten i god tid, 2 veckor innan, få in er "Beställning om hemtjänst/tillfällig vistelse i Leksands kommun" med bifogat biståndsbeslut. Kontakta myndighetsutövningen i Leksands kommun och skicka därefter det överenskomna underlaget till aktuell biståndshandläggare.
Varje kommun har ansvaret för utförandet av hemsjukvård för sina kommunmedlemmar och är kostnadsansvarig för deras hemsjukvård oavsett var de vistas.
För enskilda som själva kontaktar rehab-enheten i Leksands kommun på till exempel telefontiden ska en likadan bedömning göras för vistelsegäster som för Leksands kommuns invånare. Behövs insatser som till exempel hembesök ska man be den enskilde kontakta bosättningskommunen för att få en skriftlig vårdbegäran.
- Vid akuta behov är det vistelsekommunens ansvar att utreda behoven och besluta, verkställa och bekosta insatser till en begränsad tid av tre dagar.
Inkontinenshjälpmedel
Inkontinenshjälpmedel förskrivs av sjuksköterska i bosättningskommunen. Leveransadress till vistelsekommunen.
Hjälpmedel
Vistelsegästen rekommenderas ta med sig sina egna hjälpmedel från bosättningskommunen. Dubbelförskrivning av hjälpmedel medges inte.
Detta kan innebära att den enskilde själv får bekosta hjälpmedel som inte kan tas med till vistelsekommunen. Kontakt kan tas med Hjälpmedelscentralen i Borlänge på telefon 0243-49 78 70. Hjälpmedelscentralen fakturerar vistelsegästen.
Om behov finns av hälso- och sjukvårdsinsatser i hemmet ska en likadan bedömning göras för vistelsegäster som för Leksands kommuns invånare. Hembesök, enligt tröskelprincipen, ska erbjudas de personer som inte själva eller med hjälp av andra kan ta sig till öppenvårdsmottagningen på sjukhusen/vårdcentral.
- Ansökan om hemsjukvård ska alltid föregås av en skriftlig vårdbegäran från bosättningskommunen. Vårdbegäran ska innehålla uppgifter om aktuell situation, bakgrund, aktuellt tillstånd samt rekommendation om åtgärd enligt SBAR. Fakturaadress måste anges av bosättningskommunen.
- Om vårdbegäran kommer från våra egna länslasarett måste ändå kontakt tas med bosättningskommunen. Att det görs ansvarar hemsjukvården i Leksand för. Då ska det ingå information om vårdbegäran samt fakturering.
- Ansökan om hälso- och sjukvårds insats som kan delegeras till hemtjänstpersonal beviljas tillsammans med andra hemtjänstinsatser om sådana finns. Uppdraget ska inte gå via Leksands kommuns HSR-enhet. Om inga hemtjänstinsatser finns så ska bosättningskommunens hälso- och sjukvårdsenhet skriva/skicka ett HSL-uppdrag direkt till verkställigheten i Leksands kommun. Bosättningskommunen ansvarar för att med uppdraget även skicka med signeringslistor för aktuell period.
- Vid akuta behov är det vistelsekommunens ansvar att utreda behoven och besluta, verkställa och bekosta insatser till en begränsad tid av tre dagar
Leksands kommun fakturerar bosättningskommunen enligt den ersättningsmodell som finns i bosättningskommunen. Detta gäller såväl insatser genom hemtjänst som insatser inom hemsjukvård. Saknas ersättningsnivåer i någon av de delar som utförs av Leksands kommun används Leksands kommuns ersättningsmodell. Ersättningen avser utförd tid hos kund och redovisas i Procapita under debiteringsunderlag. Det är bosättningskommunen som debiterar kund.
Leksands ersättningsmodell är:
- Hemtjänst 446 kr/timme
- Hemtjänst natt 880 kr/timme
- HSR-leg personal 475 kr/besök
- Trygghetslarm 250 kr/månad
Beställning och beslut skickas per post till:
Leksands kommun
Vård och omsorg
Myndighetsutövningen
793 80 Leksand
Telefonnummer: 0247-800 00
För beställning av enbart hälso- och sjukvårdsinsatser där det inte finns hemtjänstinsatser är kontaktuppgifterna följande:
Leksands kommun
Vård och omsorg
Avdelningschef ordinärt boende
793 80 Leksand
Telefonnummer: 0247-800 00
Kontakta oss
Behöver du komma i kontakt med hemtjänsten, biståndshandläggarna eller vill du kanske lämna en synpunkt?
Klicka på plusset här nedan för kontaktuppgifter.
Biståndshandläggare
För frågor om bland annat ansökning eller förändring av biståndsbeslut kontaktar du biståndshandläggarna via kommunens kundtjänst 0247-800 00 eller via e-post myndighetsutovning.voo@leksand.se
Hemtjänsten
Telefonnummer 0247-803 00 eller via kundtjänst på telefonnummer 0247-800 00
Norra och centrala Leksand
Enhetschef, telefon: 0247-806 80
Västra Leksand och Siljansnäs
Enhetschef, telefon: 0247-805 42
Södra Leksand, Djura och Insjön
Enhetschef, telefon: 0247-804 32
Adress: Tibble Lyckavägen 2
Larm och service
Frågor om bland annat trygghetslarm, trygghetskameror, digitala lås och välfärdsteknik.
Bil- och digitaliseringstekniker: 0247-801 16
Nattpatrull
Frågor som rör din hemtjänst nattetid alla dagar mellan klockan 22.00–07.00Enhetschef, telefon: 0247-806 80
Serviceteamet
Enhetschef telefon: 0247-806 80
Här kan du som medborgare och brukare lämna synpunkter och klagomål på kommunens verksamheter. Dina synpunkter skickas till ansvarig chef som kontaktar dig om du vill.
Hjälp oss att bli bättre
Sidan uppdaterad: