Hemtjänst
Hos hemtjänsten i Leksands kommun möts du av trygghet och omsorg. Vi stöttar dig i vardagen och hjälper dig att fortsätta leva hemma på ett säkert sätt.
Därför byter biståndshandläggare namn
Namnet har ändrats på grund av den nya socialtjänstlagen. I lagen används inte längre ordet bistånd för stöd till äldre, utan insatser. Socialsekreterare är också en gemensam och etablerad titel inom socialtjänsten. För dig som invånare innebär ändringen ingen skillnad i vilket stöd du kan få eller hur ditt ärende hanteras.
Den nya titeln vi använder från och med 1 juni 2026 är "Socialsekreterare äldre"
Hemtjänstens uppgifter
Hemtjänst är samlingsnamnet för den hjälp och service du kan få i ditt hem. Syftet är att du ska kunna leva ett så självständigt och tryggt liv som möjligt.
Dina behov styr vilken hjälp du får och hur den anpassas för dig. Hemtjänsten ger både personlig omsorg och praktisk hjälp. Stödet ska minska ensamhet och hjälpa dig att känna dig trygg och säker i ditt hem.
Personlig omvårdnad är den hjälp du kan få för att må bra i vardagen. Den utgår från dina fysiska, psykiska och sociala behov. Det kan till exempel vara hjälp med att äta och dricka, klä dig, förflytta dig och sköta din personliga hygien.
Service är praktisk hjälp i hemmet. Det kan handla om städning, tvätt, renbäddning, inköp och social samvaro.
Du kan också få hjälp med hemkörning av varor från Tempo i Siljansnäs eller Tällberg. Leksands kommun betalar avgiften för hemkörningen.
När du ansöker om hemtjänst handlägger vi din ansökan skyndsamt. I de flesta fall får du besked inom cirka två veckor.
Uppföljning
Uppföljningar av pågående insatser görs minst en gång per år eller när ditt behov förändras.
Vid uppföljningen kontrollerar vi att du har fått den hjälp som du har rätt till och att den fungerar som den ska. Om något saknas eller inte utförs på rätt sätt kontaktar vi hemtjänsten så att de kan rätta till det som inte fungerar.
Varje år genomför vi en brukarundersökning. Arbetsgruppen tar del av resultaten och använder dem för att förbättra hemtjänsten.
Vad kostar hemtjänst?
Vi räknar ut din avgift för hemtjänst utifrån hur mycket du har kvar att leva på efter dina fasta kostnader. Du betalar via faktura en gång i månaden. Läs mer på sidan Avgifter och ekonomi:
Du kan också ta reda på om du kan få bostadstillägg. Gör en ansökan eller anmäl ändringar på sidan för bostadstillägg:
Räkna ut din preliminära avgift
Du kan också själv enkelt använda vår räknesnurra för att beräkna din preliminära avgift för äldreomsorgen. Observera att detta endast ger en uppskattning. Din exakta avgift fastställs av en avgiftshandläggare:
Räkna ut din hemtjänstavgift
Här kan du göra en preliminär beräkning av din hemtjänstavgift. Resultatet är en uppskattning – kommunen gör alltid den slutliga beräkningen.
- Tar ca 2 minuter
- Inga uppgifter sparas
- Ingen inloggning krävs
Din uppskattade avgift
per månad
Viktigt: Detta är en förenklad och preliminär beräkning. Din exakta avgift fastställs alltid av kommunen baserat på fullständiga uppgifter.
Ansök om hemtjänst och andra insatser
Du ansöker om hemtjänst via vår e-tjänst eller blankett här nedan. Vill du veta mer om vilket stöd som finns, eller vill du ändra den hjälp du redan har, kan du kontakta en socialsekreterare-äldre (tidigare kallad biståndshandläggare).
Vi rekommenderar att du i första hand fyller i våra e-tjänster online om det är möjligt. Det går också att fylla i nedanstående blanketter och skicka in dem till oss eller lämna in dem hos kommunhusets kundtjänst.
Du kan lämna in blanketten till Kundtjänst i kommunhuset, mejla den till myndighetsutovning.voo@leksand.se eller skicka den till: Leksands kommun,
793 80 Leksand. Markera gärna din post med ett namn eller avdelning.
Valfrihet – du väljer utförare
I Leksands kommun har du möjlighet att välja vem som ska utföra din hemtjänst. Tanken är att du som får hemtjänst själv ska kunna välja vilket företag som hjälper dig i vardagen.
Genom valfrihet vill kommunen ge dig större inflytande över din hemtjänst och möjlighet att själv bestämma vem som kommer hem till dig och ger dig stöd.
Kommunen vill gärna att fler företag etablerar sig och erbjuder hemtjänst i Leksand. Just nu är det dock Leksands kommun som är den enda som utför hemtjänst.
Hemtjänsten i Leksands kommun har cirka 95 medarbetare. Vi arbetar i tre geografiska områden: västra, norra och södra Leksand.
De flesta av våra medarbetare är utbildade undersköterskor med bred kompetens. All personal får kontinuerlig vidareutbildning för att vi ska kunna ge omsorg av hög kvalitet.
Vi arbetar med en helhetssyn och ett rehabiliterande förhållningssätt. Det betyder att vi alltid utgår från dina behov och önskemål när vi planerar våra insatser. Vårt mål är att du ska känna trygghet, vara nöjd och möta så få olika medarbetare som möjligt. Utifrån ditt beslut om insatser anpassar vi hjälpen så flexibelt vi kan.
Fast omsorgskontakt
För att skapa kontinuitet och en personlig kontakt har du en fast omsorgskontakt. Det är en medarbetare som lär känna dig och ditt sätt att leva.
Tillsammans med din fasta omsorgskontakt gör du en genomförandeplan. I planen beskriver du hur du vill ha ditt stöd. Din omsorgskontakt kan också hjälpa dig med praktiska saker, till exempel att boka tid för fotvård eller frisör.
Språk och tillgänglighet
Vi värdesätter mångfald och tillgänglighet. Därför har vi medarbetare som, utöver svenska, talar bland annat finska, engelska och arabiska.
Utveckling och kvalitet
Vi arbetar enligt utbildningsmodellen Stjärnmärkt. Syftet är att stärka det personcentrerade arbetet vid demens.
Vi arbetar kontinuerligt för att du ska möta så få olika medarbetare som möjligt. Vi följer upp personalkontinuiteten varje månad.
Socialsekreterare äldre
För frågor om bland annat ansökning eller förändring av beslut av insatser kontaktar du socialsekreterare äldre via kommunens kundtjänst 0247-800 00 eller via e-post myndighetsutovning.voo@leksand.se
Hemtjänsten
Telefonnummer 0247-803 00 eller via kundtjänst på telefonnummer 0247-800 00
Norra och centrala Leksand
Enhetschef, telefon: 0247-806 80
Västra Leksand och Siljansnäs
Enhetschef, telefon: 0247-805 42
Södra Leksand, Djura och Insjön
Enhetschef, telefon: 0247-804 32
Adress: Tibble Lyckavägen 2
Larm och service
Frågor om bland annat trygghetslarm, trygghetskameror, digitala lås och välfärdsteknik.
Bil- och digitaliseringstekniker: 0247-801 16
Nattpatrull
Frågor som rör din hemtjänst nattetid alla dagar mellan klockan 22.00–07.00. Enhetschef, telefon: 0247-806 80
Serviceteamet
Enhetschef telefon: 0247-806 80
Här kan du som medborgare och brukare lämna synpunkter och klagomål på kommunens verksamheter. Dina synpunkter skickas till ansvarig chef som kontaktar dig om du vill.
Relaterad information
- Information om insatser i ordinärt boende pdf, 53 kB, öppnas i nytt fönster.
- Stjärnmärkt - en utbildningsmodell Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Kvalitet och resultat inom sociala sektorn i Leksands kommun
- Administrativa rutiner (LOV) pdf, 148 kB, öppnas i nytt fönster.
- LOVBOKEN (2018, reviderad 2021) pdf, 1 MB, öppnas i nytt fönster.
Sidan uppdaterad: